聚色庄园 服务消费，出新更贴心（消费视窗·促进服务消费扩容升级）

聚色庄园

云南大理，参加中国万水千帆赛（大理站）的船只从起点下水。

新华社记者彭奕凯摄

搭客在新疆阿勒泰市将军山海外滑雪度假区滑雪。

唐晓波摄

习近平总通知强调：“要增强消费智力，改善消费条款，更动消费场景，使消费后劲充分开释出来。”

刻下，服务消费成为消费扩容升级的蹙迫握手。国务院印发的《对于促进服务消费高质地发展的倡导》提议，“以更动激勉服务消费内机动能，培育服务消费新增长点，为经济高质地发展提供有劲救济。”

服务消费新动向奈何？消费者有哪些新期待？本报近期真切拜谒相关地区、部门、行业、企业和消费者，挖掘服务消费新亮点，分析服务消费发展新趋势，探析股东服务消费扩容升级新举措，推出“促进服务消费扩容升级”系列报说念。

——编  者

新供给激勉新动能

“裤脚开线了，不出小区就能简短治理。”湖南长沙市梅溪湖街说念某小区里的天鹅到家社区管家店，不仅为住户提供作念饭钟点工、各样保洁、保姆、育儿嫂、养老护工等传统家政服务，还加多了干洗、手段培训、缝纫等新服务，给社区住户日常生存增添了便利。

“夙昔叫车要走到小区门口，当今浅显多了。”上海市杨浦区退休老东说念主林树海说，老伴需要一样到病院查验身段，但行径未便，每次走动皆是贫寒。当今，他通过手机小纪律就能简短打车。行程收尾，再笔据实质行驶里程选拔线上大概线下付费。

“思吃最火的早茶聚色庄园，但又不思列队，那就点一份外卖吧。”在广东广州市旅游的搭客李佳说。越来越多年青东说念主追求“吃好意思食不列队”的用餐新体验，好意思团外卖在北京、上海、广州等30个城市发布“必点榜”，让搭客不错愈加简短地品味到各地特质好意思食。

本年以来，餐饮住宿、家政服务、养老托育等基础型消费需求更生，文化文娱、旅游、体育、造就和培训、居住服务等改善型消费保持增长，服务消费迸发出澎湃活力。各地区各部门统筹扩大内需和深化供给侧结构性更正，以更动激勉服务消费内机动能，挖掘基础型消费后劲，激勉改善型消费活力，为经济高质地发展提供有劲救济。

国度统计局数据显现，前10月，跟着促进服务消费系列战术逐渐落地，服务供给逐渐优化，服务消费动能连接激活，访佛沐日经济效应，服务消费市集保持较快增长。1—10月份，服务零卖额同比增长6.5%，增速高于同期商品零卖额3.3个百分点。

本年文旅消费市集持续升温，交通出行类和旅游筹办租借类服务零卖额褂讪增长。相关部门数据显现，国庆假期，寰宇国内出游东说念主次按可比口径同比增长5.9%，国内搭客出游总浪费按可比口径增长6.3%；寰宇营业性上演4.43万场次，同比增长14.5%，并已毕票房收入增长25.9%。

“服务消费照旧成为拉动消费增长的主要引擎。”中国社会科学院财经院服务经济与餐饮产业筹办中心实檀越任赵京桥说，生存服务业是促消费、惠民生、稳办事的蹙迫范畴，生存服务消费占服务总消费额的比重连接耕种。国度统计局数据显现，2023年，服务业加多值占到国内出产总值的比重为54.6%，对经济增长的孝敬率向上60%。住户东说念主均服务性消费开销增长14.4%，占东说念主均消费开销比重达45.2%，比上年提高2个百分点。

北京聚拢大学束缚学院教导李立威以为，从消费市集发展的一般轨则看，我国正处在服务消费较快增长阶段，服务消费增速快于商品消费。促进服务消费高质地发展，以新供给激勉服务消费新动能，是促消费、扩内需的有劲举措。

新场景带来新体验

化身漕开端商，在数位历史东说念主物变装献艺者的指挥下，全景式漫游运河，体验不同期期的文化特质……在江苏扬州中国大运河博物馆3号馆，搭客千里浸式体验盐商行销的历史故事，在互动中感受运河文化魔力。“升级以后的千里浸式体验受到搭客接待。”运营方中建八局文旅博览投资发展有限公司相关负责东说念主说，刻下东说念主们文旅消费需求个性化、各样化趋势显然，要通过场景氛围营造、文创居品开辟、非遗体验等多种阵势，为搭客带来愈加丰富的体验。

连年来，东说念主民对好意思好生存的向往带来服务消费新需求。一方面，在需求带动下，服务消费的模式、业态、场景连接更动；另一方面，新期间的应用加速了服务消费更动的进度。“互联网+医疗服务”、数字造就等新模式稳步发展，应答电商、直播电商等新业态快速成长，为消费者带来更多新选拔。

新场景备受接待——

“真没思到，在南边也能感受滑雪的乐趣。”近日，湖北武汉城建热雪遗址室内滑雪场负责开业。在娱雪区，雪上闯关、雪球打靶等意旨行为劝诱了不少市民搭客。滑雪时事积约6万平素米，垂直落差最高73米，领有6条不同级别的雪说念，首肯个性化、各样化的滑雪需求，还配备专属儿童教训区，符合进行青少年滑雪培训。

“冰雪经济是一个万亿元产业，正在催生出更多新场景。”中国旅游筹办院副筹办员韩元军说，除了冰雪畅通，冰雪消费还波及吃、住、行、游、购、娱等多个方面。冰雪消费正从产业、空间、场景等方面已毕更多交融，“冰雪+好意思食”“冰雪+非遗”“冰雪+康养”“冰雪+风尚”等深度交融，酿成了一批深受搭客深爱的新场景。

新业态刷新体验——

“深井烧鹅”好意思食、不雅音山与松山湖等表象区、憨态可掬的大熊猫……本年，广东东莞文旅市集热度很高，劝诱了不少年青搭客前来拍照打卡，分享旅游体验。限度10月底，抖音平台上展现东莞文旅内容的6.1亿条短视频，获取了273亿点赞，松山湖、隐贤山庄、不雅音山等成为网友线下打卡的热点景点。

“线上种草、线下体验，成为越来越多年青搭客的出游阵势。”复旦大学新闻学院教导张志安说，各样好意思食探店、当然甘心打卡等短视频直播，成为搭客了解旅游规画地的新阵势。以城市生存场景为主的恬逸生存视频，更容易引起共识，对年青消费者有荒谬强的劝诱力。旅游、汉服、餐饮……交融直播的新业态越来越多，体验也愈加丰富。

新模式浅显快捷——

“当今找保姆，手机点少许就不错，比夙昔哨便太多了。”四川成皆住户李怡说，翻开家政平台APP，不仅不错知晓地看到家政服务东说念主员的简历，包括过往使命情况、评价、基础信息等，还能荒谬浅显地预约口试。

天鹅到家首创东说念主兼首席实施官陈小华说，比较传统线下家政供需对接模式，数字化的家政服务业，期骗互联网期间构建了褪色居品全链条的数字化系统，将需求匹配、口试等面容已毕线上化，已毕了家政服务的“可视、可回顾”，提高了供需对接散伙，改善了消费体验。

新举措开释新潜能

480多家餐厅、推出3000余款套餐，中国海外消费中心城市极品消费月行为时代，好意思团推出的配套行为劝诱了不少消费者。

商务部于11月组织上海市、北京市、广州市、天津市、重庆市联动举办中国海外消费中心城市极品消费月，看成实施“提振消费行径”的标记性行为和“消费促进年”的重头戏。其中，服务消费是重头，极品好意思食、极品旅游、极品展演等板块开展了丰富的消费促进行为。

在极品好意思食方面，上海组织“全球好意思食新滋味”系列行为，组织全市万余家环球好意思食餐厅、百余家老字号餐饮企业，汇注推出“进博好意思食新品”，饱读舞金融机构推出餐饮优惠券、环球好意思食餐厅及老字号餐饮企业优惠访佛行为。

好意思团相关负责东说念主先容，好意思团搭建“消费月”行为专区，消费者在好意思团APP搜索“极品消费月”或“极品消费”即可直达行为专区。同期，经受“主题特质好意思食+用户互动”相引诱的阵势，为消费者推选“吃住行游购娱”的好行止，激勉东说念主们的参与温煦。

赵京桥说，刻下，我国服务业全体发展稳中向好，服务消费保持较快增长。但仍濒临着供给质地不优、消费后劲待挖掘等问题。在加速构建优质高效服务业新体系方面，要股东服务业供需愈加适配，促进服务消费高质地发展，优化服务供给，耕种服务品性，丰富消费场景，培育服务消费新增长点。

恋战术不错“四两拨千斤”。国务院印发的《对于促进服务消费高质地发展的倡导》提议，“加强财税金融救济”“领导金融机构优化信贷居品、提供互异化服务，按照风险可控、买卖可持续原则，加大对服务消费要点范畴信贷救济力度，加多稳健分享经济等消费新业态发展需要的金融居品供给”。

“吃上了文旅饭，生意越来越好。”浙江诸暨市岭北镇一家农家乐狡计者周杰看到文旅市集走热，缱绻升级改良自建房用于狡计农家乐，遇到资金贫寒。邮储银行诸暨市支行在调研拜谒时了解到相关情况，主动上门对接，实时提供了信贷救济。本年以来，邮储银行诸暨市支行积极对接文旅产业，引诱山水不雅光、特质餐饮风尚体验等主题特质，领导农家乐转型升级。限度面前，邮储银行诸暨市支行累计披发“农家乐省农担”610万元，缓解了相关狡计主体的融资贫寒。

东说念主才军队是更动供给的救济。李立威以为，要持续完善相关学科专科竖立和培养决议，加强产教交融和校企互助，“订单式”培养服务业紧缺东说念主才。要完善服务业东说念主才职称评审、职业履历评价、职业手段品级认定等多元化评价阵势，饱读舞地点发布服务业要点范畴“高精尖缺”东说念主才目次和认定表率，劝诱更多优秀东说念主才干涉服务消费范畴，促进优化和扩大服务供给，在更好首肯东说念主民环球个性化、各样化、品性化服务消费需求的同期，开释服务消费更大后劲。

（实习生厉烨参与采写）聚色庄园